1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”);

SATICI
Unvan / Ad Soyad: Özlem İsa
Marka / Site Adı: Vizyon Akademi
Adres: Antalya / Alanya
Telefon: +905078692408
E-posta: ozlemisa85@gmail.com
İnternet Sitesi: vizyon-akademi.com

ile

ALICI / TÜKETİCİ

Ad Soyad:

Adres:

Telefon:

E-posta:

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme’nin konusu, ALICI’nın, SATICI’ya ait Vizyon Akademi internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği uzaktan eğitim, online kurs, video ders, dijital ders içeriği, canlı ders erişimi, üyelik veya eğitim paketi satın alımına ilişkin olarak, tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Mesafeli sözleşmeler, tarafların fiziksel olarak karşı karşıya gelmeksizin internet gibi uzaktan iletişim araçlarıyla kurulur.

3. Hizmet / Dijital İçerik Bilgileri

Satın Alınan Eğitim / Paket Adı: [●]
İçerik Türü: [Video eğitim / Canlı ders / PDF not / Dijital üyelik / Karma paket]
Süre / Erişim Süresi: [●]
Satış Bedeli: [●] TL
KDV Dahil Toplam Tutar: [●] TL
Ödeme Şekli: [Kredi kartı / Havale / EFT / Diğer]
Fatura Bilgileri: [●]

4. Sözleşmenin Kurulması

ALICI, satın alma işlemi öncesinde; hizmetin temel nitelikleri, toplam bedel, ödeme şekli, erişim koşulları, cayma hakkı, cayma hakkının istisnaları, teknik teslim yöntemi ve kullanım koşulları hakkında önceden bilgilendirildiğini; bu bilgileri okuyup anladığını ve elektronik ortamda onay vererek işbu Sözleşme’yi kabul ettiğini beyan eder. Mesafeli satışlarda ön bilgilendirme yapılması zorunludur.

5. Hizmetin Sunulması ve Erişim

5.1. SATICI, satın alınan online eğitim / dijital içeriğe erişimi, ödeme onayının ardından [derhal / en geç ● saat içinde] ALICI’nın üyelik hesabına tanımlar.

5.2. ALICI, satın aldığı içeriğe kendi kullanıcı hesabı üzerinden erişir. Erişim hakkı kişiye özeldir; üçüncü kişilere devredilemez, paylaşılamaz, satılamaz veya ticari amaçla kullandırılamaz.

5.3. Satın alınan paketin niteliğine göre erişim;

• tek seferlik kurs erişimi,
• belirli süreli üyelik,
• canlı ders katılım hakkı,
• kayıtlı video içerik izleme hakkı
  şeklinde olabilir. Ayrıntılar ürün sayfasında ve ön bilgilendirmede belirtilir.

5.4. SATICI, sistem bakım çalışmaları, teknik güncellemeler, zorunlu altyapı müdahaleleri veya mücbir sebepler nedeniyle hizmette geçici kesinti yaşayabilir. Bu durumlarda makul süre içinde hizmetin devamı sağlanır.

6. Ücret ve Ödeme

6.1. ALICI, satın aldığı hizmet veya dijital içerik bedelini, ödeme ekranında belirtilen yöntemle ödemeyi kabul eder.

6.2. Ödeme işlemi tamamlanmadan hizmete erişim sağlanmaz.

6.3. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde taksit, komisyon, banka uygulaması ve benzeri hususlar ALICI’nın bankası veya ödeme hizmet sağlayıcısı ile arasındaki sözleşmeye tabidir.

7. Cayma Hakkı

7.1. ALICI, mesafeli sözleşmelerde kural olarak 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Hizmet sözleşmelerinde bu süre sözleşmenin kurulduğu tarihten başlar.

7.2. Ancak ALICI’nın açık onayı ile, cayma süresi dolmadan önce hizmetin ifasına başlanması veya dijital içeriğe anında erişim sağlanması halinde, mevzuatta öngörülen cayma hakkı istisnaları uygulanabilir. Özellikle elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar bakımından cayma hakkı bulunmayabilir.

7.3. Bu kapsamda ALICI, ödeme öncesinde veya ödeme sırasında aşağıdaki hususta açık onay verdiğini kabul eder:

“Satın aldığım online eğitim / dijital içerik hizmetine ödeme sonrası derhal erişim sağlanmasını talep ediyorum. Cayma hakkı süresi dolmadan hizmetin ifasına başlanması veya dijital içeriğin tarafıma anında sunulması halinde, mevzuat kapsamındaki cayma hakkımı kaybedebileceğim konusunda bilgilendirildim.”

7.4. ALICI henüz dijital içeriğe erişim sağlamamışsa veya hizmetin ifasına başlanmamışsa ve mevzuat gereği cayma hakkı mevcutsa, cayma bildirimini aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden SATICI’ya iletebilir:
E-posta: [●]
Adres: [●]
Telefon: [●]

7.5. Cayma hakkının geçerli şekilde kullanılması halinde, tahsil edilen bedel mevzuata uygun şekilde, ALICI’nın ödeme sırasında kullandığı ödeme aracına uygun biçimde ve ek masraf yüklenmeksizin iade edilir. Ticaret Bakanlığı rehberinde geri ödemenin, satın almada kullanılan ödeme aracına uygun biçimde yapılması gerektiği belirtilmektedir.

8. Cayma Hakkının Kullanılamadığı Haller

Aşağıdaki durumlarda ALICI cayma hakkını kullanamaz veya bu hak mevzuat gereği sınırlı olabilir:

• Elektronik ortamda anında ifa edilen online eğitim hizmetleri
• Satın alma sonrası derhal erişime açılan video dersler, PDF içerikler, testler, kayıtlı eğitim materyalleri gibi dijital içerikler
• ALICI’nın açık onayı ile cayma süresi dolmadan ifasına başlanan eğitim hizmetleri
• Canlı ders, seminer, workshop veya belirli tarihli eğitim organizasyonları gibi niteliği gereği belirli bir zaman diliminde sunulan hizmetler
• Kişiye özel hazırlanan birebir danışmanlık, özel ders planı veya kişiselleştirilmiş eğitim paketleri

Bu istisnaların dayanağı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nde yer alan “elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar” ile “cayma hakkı süresi sona ermeden önce tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetler” hükümleridir.

9. Kullanım Koşulları

9.1. ALICI’ya sunulan tüm eğitim içerikleri; video, ses kaydı, PDF, doküman, soru bankası, görsel, yazılım, canlı ders kaydı ve benzeri materyaller dahil olmak üzere fikri ve sınai haklar kapsamında korunur.

9.2. ALICI, satın aldığı içeriği yalnızca kendi kişisel eğitimi amacıyla kullanabilir.

9.3. İçeriklerin kopyalanması, çoğaltılması, ekran kaydı alınması, paylaşılması, üçüncü kişilere gönderilmesi, yayınlanması, satılması veya ticari kullanımı yasaktır.

9.4. Bu maddeye aykırılık halinde SATICI, üyeliği askıya alma, erişimi sonlandırma ve yasal yollara başvurma hakkına sahiptir.

10. Teknik Erişim ve Kullanıcı Sorumluluğu

10.1. ALICI, internet bağlantısı, cihaz uygunluğu, tarayıcı güncelliği ve benzeri teknik gerekliliklerden kendisinin sorumlu olduğunu kabul eder.

10.2. Kullanıcı adı ve şifrenin güvenliğinden ALICI sorumludur. Hesap bilgilerinin üçüncü kişilerle paylaşılması halinde oluşabilecek zararlardan SATICI sorumlu değildir.

10.3. SATICI, ALICI’nın kendi cihazından, internet servisinden veya hatalı kullanımından kaynaklanan erişim sorunlarından sorumlu tutulamaz.

11. Fatura ve Kayıtlar

11.1. Siparişe ilişkin fatura, elektronik ortamda düzenlenebilir ve ALICI’nın beyan ettiği iletişim bilgilerine gönderilebilir.

11.2. Taraflar, sipariş kayıtları, ödeme kayıtları, sistem logları, üyelik hareketleri, e-posta kayıtları ve elektronik onayların uyuşmazlıklarda delil niteliği taşıyabileceğini kabul eder. Bu hüküm, tüketicinin kanundan doğan zorunlu haklarını ortadan kaldırmaz.

12. Mücbir Sebepler

Doğal afet, savaş, terör, salgın, altyapı arızası, elektrik/internet kesintisi, siber saldırı, mevzuat değişikliği, resmi makam kararları ve tarafların kontrolü dışında gelişen benzeri durumlar mücbir sebep sayılır. Mücbir sebep halinde SATICI’nın ifa yükümlülüğü etkilendiği ölçüde askıya alınabilir.

13. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda, 6502 sayılı Kanun uyarınca, 2026 yılı için değeri 186.000 TL’nin altında bulunan uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri görevlidir; bu sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

14. Yürürlük

ALICI, site üzerinden ödeme işlemini tamamlayıp bu Sözleşme’yi elektronik ortamda onayladığında, işbu Sözleşme yürürlüğe girer.

SATICI
Özlem İsa
Vizyon Akademi
Tarih: [●]

ALICI
Ad Soyad: [●]
Tarih: [●]